Tekst ten opisuje kroki, jakie należy podjąć, aby sklep internetowy mógł wejść na rynki zagraniczne. Obejmuje on cztery kroki:
1. **Lokalizacja** – dostosowanie strony i procesów do potrzeb klienta z innego kraju (język, waluta, płatności, dostawa).
2. **Marketing lokalny** – promocja sklepu w miejscu docelowym poprzez reklamy w języku lokalnym, reklamę na Facebooku i Instagramie oraz marketing za pośrednictwem marketplace’ów.
3. **Obsługa klienta i reputacja** – obsługiwanie zapytań od klientów w ich rodzimym języku, korzystanie z usług zwrotu towarów zgodnie z prawem lokalnym oraz budowanie pozytywnej reputacji za pomocą opinii i recenzji.
4. **Kontrola kosztów i logistyki** – przygotowanie się na koszty i logistykę, a nie bój się skalować.
Podsumowując, aby sklep internetowy mógł wejść na rynki zagraniczne, należy przeprowadzić cztery kroki: lokalizację strony i procesów, marketing lokalny, obsługę klienta i reputację oraz kontrolę kosztów i logistyki.
