Hotjar to narzędzie marketingowe służące do analizy zachowań użytkowników na stronie internetowej. Dzięki temu programowi można optymalizować stronę pod kątem UX i konwersji, zwiększyć czas spędowany przez użytkownika na stronie oraz poprawić efektywność kampanii marketingowych.
Narzędzie oferuje wiele funkcji:
1. **Mapy cieplne**: Pozwalają one na wizualną reprezentację strony internetowej, pokazując co najbardziej interesujących użytkowników.
2. **Nagrywanie sesji**: Umożliwiają śledzenie zachowań użytkownika podczas jego interakcji z stroną.
3. **Ankiety**: Dają możliwość zebrania feedbacku od użytkowników, które pomogą w optymalizacji strony.
Dostępne są dwie metody implementowania Hotjara na stronę: za pomocą kodu HTML lub przez Google Tag Manager. Obydwie metody mają swoje korzyści i wady, dlatego ważne jest wybranie tej najlepiej dostosowanej do potrzeb strony.
Należy pamiętać o przestrzeganiu prywatności użytkowników, szczególnie jeśli strona ma charakter społecznościowy lub zawiera dane osobowe.
